Chanze Casino Vilkår og Betingelser

Hos Chanze Casino ønsker vi å gi deg en trygg, rettferdig og underholdende spillopplevelse. Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av våre tjenester og gjelder for alle som registrerer seg og spiller på vår plattform. Vi ber deg lese dette dokumentet nøye før du oppretter en konto hos oss. Ved å registrere deg hos Chanze Casino godtar du å være bundet av disse reglene i sin helhet.

1. Om Oss og Lisens

Chanze Casino drives av Rabocse SRL og opererer under lisens utstedt av Anjouan (lisens­nummer: ALSI-202412035-F12). Vi tilbyr et komplett spillmiljø med over 6 000 spill, sportsbetting og direktechat-støtte. Vår plattform er tilgjengelig på norsk og en rekke andre europeiske språk. Du kan nå oss via e-post på support@chanze.io eller gjennom vår direktechat som er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

2. Krav til Registrering og Konto

For å bruke tjenestene på Chanze Casino må du oppfylle følgende krav:

• Du må være minst 18 år gammel eller oppfylle den gjeldende myndighetsalder i ditt hjemland
• Du kan kun opprette én konto per person, husstand og IP-adresse
• Du må oppgi korrekte og fullstendige personopplysninger ved registrering
• Du er selv ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger konfidensielle
• Tjenestene er kun tilgjengelige i jurisdiksjoner der nettspill er lovlig

Vi forbeholder oss retten til å be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet (KYC-prosess). KYC-gjennomganger fullføres normalt innen 48 timer. Dersom du ikke fremlegger etterspurt dokumentasjon, kan vi midlertidig eller permanent sperre din konto.

3. Innskudd og Uttak

3.1 Innskudd

Hos Chanze Casino aksepterer vi følgende betalingsmetoder: Mastercard, Visa, American Express, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Giropay og Sofort. Minimumsbeløpet for innskudd er €20 (eller tilsvarende i lokal valuta). Vi støtter valutaene EUR, USD, CAD, AED, AUD, NOK og PLN.

3.2 Uttak

Vi behandler uttak i samsvar med følgende retningslinjer:

• Minste utbetalingsbeløp er €100 for bankoverføring, e-lommebok og kryptovaluta
• Daglig utbetalingsgrense er €1 000
• Ukentlig utbetalingsgrense er €2 000
• Maksimalt daglig gevinst­beløp er €100 000 – eventuelle gevinster utover dette beløpet vil bli justert i henhold til disse vilkårene
• Utbetalingsforespørsler behandles normalt innen tre (3) bankdager

Behandlingstiden kan forlenges på grunn av betalingskanaler, ytterligere kontoverifisering eller offentlige helligdager. Vi forbeholder oss retten til å gjennomføre kontroller i forbindelse med Chanze uttak for å sikre at alle transaksjoner er i samsvar med gjeldende regelverk.

4. Bonuser og Kampanjer

4.1 Velkomstbonus for Spilleautomater

Vi tilbyr nye spillere en generøs velkomstbonus for spilleautomater på opptil 650 % opp til €6 500, fordelt over fem innskudd:

• Velkomstbonus #1: 200 % opp til €500, omsetningskrav 30x
• Velkomstbonus #2: 100 % opp til €1 000, omsetningskrav 30x
• Velkomstbonus #3: 100 % opp til €1 500, omsetningskrav 30x
• Velkomstbonus #4: 150 % opp til €1 500, omsetningskrav 30x
• Velkomstbonus #5: 100 % opp til €2 000, omsetningskrav 30x

4.2 Velkomstbonus for Sportsbetting

For sportsbetting tilbyr Chanze Casino en velkomstpakke på 250 % opp til €5 000:

• Sportsbonus #1: 100 % opp til €500, omsetningskrav 15x
• Sportsbonus #2: 50 % opp til €2 000, omsetningskrav 15x
• Sportsbonus #3: 100 % opp til €2 500, omsetningskrav 15x

4.3 Ukentlige Tilbud

Vi belønner våre faste spillere med ukentlige kampanjer. For spilleautomater tilbyr Chanze Casino en ukentlig pakke på 400 % opp til €6 500, inkludert Million Monday (100 % opp til €2 000), Wild Wednesday (100 % opp til €2 500) og Finale Friday (200 % opp til €2 000) – alle med omsetningskrav på 30x. For sport tilbys en ukentlig pakke på 300 % opp til €6 500 med 15x omsetningskrav.

4.4 Generelle Bonusregler

• Maksimalt tillatt innsats ved omsetning av bonus er €2 per spinn eller spill
• Bonuser kan ikke kombineres med mindre annet er uttrykkelig angitt
• Vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake bonuser ved mistanke om misbruk
• Chanze bonuskode og Chanze kampanjekode aktiveres i henhold til spesifikke kampanje­vilkår som publiseres separat

5. Spillansvar

Hos Chanze Casino tar vi ansvarlig spill på alvor. Vi tilbyr verktøy for innskuddsgrenser, tapgrenser, øktgrenser og selvutelukkelse. Dersom du opplever at spillingen din er ute av kontroll, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med vår kundestøtte via direktechat eller e-post. Vi samarbeider med anerkjente organisasjoner for spillavhengighet og kan hjelpe deg med å finne riktig støtte.

6. Spill og Plattform

Vår Chanze Casino-plattform tilbyr over 6 000 spill fra 41 leverandører, inkludert Pragmatic Play, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City, NetEnt, Yggdrasil, BGaming og flere. Vi tilbyr spilleautomater, direktekasino med over 100 live-spill, rulett, blackjack, baccarat, videopoker, skrapekort, krasj-spill og sportsbetting på over 40 idretter. Vår plattform er fullt optimalisert for mobil­bruk via nettleser – vi har for øyeblikket ingen dedikert app for iOS eller Android.

7. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår som følge av tekniske feil, avbrudd i tjenesten eller misbruk av kontoen av tredjepart. Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte tjenestene våre med rimelig varsel. Endringer i disse vilkårene vil bli publisert på vår nettside, og fortsatt bruk av Chanze Casino etter slike endringer anses som aksept av de oppdaterte vilkårene.

8. Kontakt og Kundestøtte

Vår kundestøtte er tilgjengelig 24/7 via direktechat og e-post. Dersom du har spørsmål om innlogging, uttak, bonuser eller kontoen din, er vårt team klar til å hjelpe deg. Ta kontakt med oss på support@chanze.io. Vi svarer normalt på e-post innen rimelig tid, mens direktechat gir umiddelbar assistanse hele døgnet.